Personvern
Personvernerklæring
Sist oppdatert: 20. august 2026
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger DailyTiketGuide samler inn når du reserverer plass på et arrangement eller kontakter oss, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har etter personvernforordningen (GDPR).
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn på dailytiketguide.com er operatøren av tjenesten DailyTiketGuide. Henvendelser om personvern behandles av vår Data Protection Department:
| Tjeneste | DailyTiketGuide (dailytiketguide.com) |
|---|---|
| Personvernhenvendelser | Data Protection Department, [email protected] |
| Generelle henvendelser | [email protected] |
Vi svarer på personvernhenvendelser innen 30 dager.
Hvilke opplysninger vi samler inn
| Opplysning | Formål |
|---|---|
| Navn | Identifisere reservasjonen i billettluken |
| E-postadresse | Sende reservasjonskode, bekreftelse og eventuelle endringer |
| Telefonnummer | Kontakte deg raskt ved avlysning, flytting eller uklarheter |
| Antall plasser og valgt arrangement | Reservere riktig antall plasser hos arrangøren |
| Melding (valgfritt) | Besvare spørsmålet ditt |
Vi ber aldri om kortnummer, kontonummer, fødselsnummer eller BankID. Slike opplysninger skal ikke sendes til oss.
Rettslig grunnlag
Behandlingen skjer på grunnlag av samtykket du gir når du krysser av i skjemaet, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a, og for å gjennomføre reservasjonen du har bedt om, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Du kan trekke samtykket tilbake når som helst.
Hvem opplysningene deles med
- Arrangøren av arrangementet – navn og antall plasser, slik at plassene kan holdes av.
- Meldingstjeneste for intern varsling – innsendte skjemaer videresendes automatisk til vaktlaget vårt via Telegram (Telegram Messenger Inc.), slik at reservasjoner behandles fortløpende. Overføringen kan innebære at opplysningene lagres på servere utenfor EØS.
- Leverandør av nettsidedrift – i den grad det er nødvendig for teknisk drift og sikkerhetskopi.
Vi selger ikke personopplysninger og bruker dem ikke til markedsføring fra tredjeparter.
Overføring utenfor EØS
Varslingen til vaktlaget skjer via Telegram, som kan lagre meldinger på servere utenfor EØS. Overføringen bygger på det uttrykkelige samtykket du gir når du sender skjemaet, jf. GDPR artikkel 49 nr. 1 bokstav a. Vi gjør deg oppmerksom på at land utenfor EØS kan ha et lavere personvernnivå enn EU/EØS, og at det kan være vanskeligere å håndheve rettighetene dine der. Ønsker du å reservere uten denne overføringen, send oss en e-post i stedet for å bruke skjemaet.
Barn
Tjenesten er ikke rettet mot barn. Er du under 16 år, be en foresatt om å reservere for deg.
Lagringstid
Reservasjonsopplysninger slettes senest 90 dager etter at arrangementet er avholdt eller reservasjonen er avbestilt. Generelle henvendelser slettes senest 12 måneder etter siste kontakt.
Informasjonskapsler
Vi bruker minimale analyse- og markedsføringskapsler fra Google Ads for å telle konverteringer – kun etter at du har gitt uttrykkelig samtykke. Ingen slike kapsler settes før du trykker «Godta» i samtykkebanneret.
| Kategori | Formål | Settes |
|---|---|---|
| Nødvendige | Husker valget ditt i samtykkebanneret | Alltid (lagres lokalt i nettleseren, ikke en kapsel) |
| Markedsføring – Google Ads | Måle hvilke annonser som fører til en reservasjon (konverteringssporing) | Kun med samtykke |
Vi bruker Googles samtykkemodus (Consent Mode v2). Før du samtykker, sendes ingen identifiserende data til Google. Velger du «Avslå», lastes ingen Google-skript i det hele tatt, og tjenesten fungerer som normalt.
Du kan når som helst endre valget ditt via lenken Endre samtykke til informasjonskapsler nederst på siden, eller ved å slette nettleserdataene dine.
Dine rettigheter
- Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
- Retting av uriktige opplysninger.
- Sletting av opplysningene dine.
- Begrensning av behandlingen og rett til å protestere.
- Dataportabilitet – få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format.
- Trekke tilbake samtykket når som helst.
Send forespørsel til [email protected]. Vi svarer innen 30 dager. Mener du at vi behandler opplysningene dine feil, kan du klage til Datatilsynet.
Sikkerhet
Nettstedet leveres over kryptert forbindelse (HTTPS). Tilgang til innsendte reservasjoner er begrenset til personer som trenger den for å behandle henvendelsen.
Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden med dato for siste oppdatering.